Leadership 2.0: Wie Sie durch empathische Führung Ihr Team stärken

22.08.2024 | Bastian Schmidtbleicher, Jurek Mähler und Oliver Walle| Lesezeit 10 Minuten

viele Menschen sitzen am Tisch und es sind bilder von den Autoren drauf
Quelle: Zukunft Personal

Das Wichtigste in Kürze

Empathische Führung, die auf emotionaler Intelligenz und aktiver Kommunikation basiert, stärkt Teams, steigert deren Leistung und fördert eine positive Unternehmenskultur. Unternehmen, die Empathie in den Mittelpunkt ihrer Führung stellen, profitieren von höherer Mitarbeiterbindung, Produktivität und Resilienz, was sie besonders in Zeiten der Veränderung wettbewerbsfähiger macht.

In der modernen Geschäftswelt hat sich die Bedeutung von Führung grundlegend gewandelt. In Zeiten ständiger Veränderung und zunehmender Komplexität sind herkömmliche Führungsmodelle, die auf Autorität und Kontrolle basieren, oft nicht mehr ausreichend. Stattdessen gewinnt eine neue Form der Führung an Bedeutung: Leadership 2.0, das auf Empathie und emotionaler Intelligenz basiert. Doch was genau bedeutet empathische Führung und wie kann sie ein Team wirklich stärken? Im Folgenden wird beleuchtet, warum Empathie für Führungskräfte entscheidend ist und wie sie in der Praxis umgesetzt werden kann.

Die Bedeutung empathischer Führung

Empathie, die Fähigkeit, sich in die Gefühle und Perspektiven anderer hineinzuversetzen, ist ein Schlüsselfaktor für erfolgreiche Führung. Studien zeigen, dass empathische Führungskräfte nicht nur das Wohlbefinden ihrer MitarbeiteNDEN fördern, sondern auch deren Leistung und Engagement steigern. In einer Zeit, in der Talente heiß umkämpft sind, kann ein empathisches Arbeitsumfeld den entscheidenden Unterschied machen.

Empathie fördert eine offene und vertrauensvolle Kommunikation, was wiederum eine Kultur des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit schafft. Dies ist besonders wichtig, wenn es darum geht, ein inklusives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu fördern. Indem Führungskräfte die einzigartigen Erfahrungen und Herausforderungen ihrer MitarbeiteNDEN verstehen, können sie individuellere und effektivere Unterstützung bieten.
 

Die Vorteile für das Unternehmen

Empathische Führung ist nicht nur ein "weiches" Thema, sondern hat handfeste wirtschaftliche Vorteile. Studien belegen, dass Unternehmen mit einer empathischen Kultur bessere Mitarbeiterbindung, höhere Produktivität und innovativere Lösungsansätze aufweisen. MitarbeiteNDE, die sich verstanden und geschätzt fühlen, sind eher bereit, über sich hinauszuwachsen und einen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Ein weiterer Vorteil empathischer Führung ist die erhöhte Resilienz des Teams. In Krisenzeiten, wie etwa der COVID-19-Pandemie, hat sich gezeigt, dass Unternehmen mit einer empathischen Führungskultur besser in der Lage sind, sich an neue Gegebenheiten anzupassen und Herausforderungen zu meistern. Dies liegt daran, dass empathische Führungskräfte nicht nur die Bedürfnisse des Unternehmens, sondern auch die ihrer MitarbeiteNDEN im Blick haben und so ausgewogene Entscheidungen treffen können.
 

Praktische Ansätze für empathische Führung

Empathische Führung erfordert eine bewusste Entscheidung und kontinuierliche Praxis. Hier sind einige Ansätze, wie Empathie in die Führungsarbeit integriert werden kann:

1.    Aktives Zuhören: Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Mitarbeitenden wirklich zuzuhören. Achten Sie nicht nur auf Ihre Worte, sondern auch auf nonverbale Signale. Zeigen Sie, dass Sie ihre Anliegen ernst nehmen, indem Sie gezielte Nachfragen stellen und deren Rückmeldungen berücksichtigen.

2.    Emotionale Intelligenz entwickeln: Selbstreflexion ist der Schlüssel zur Entwicklung emotionaler Intelligenz. Erkennen Sie Ihre eigenen Emotionen und deren Einfluss auf Ihre Entscheidungen. Ein tieferes Verständnis Ihrer eigenen emotionalen Reaktionen hilft Ihnen, die Gefühle Ihrer Mitarbeiternden besser zu verstehen und darauf zu reagieren.

3.    Offenheit und Transparenz: Teilen Sie relevante Informationen offen mit Ihrem Team. Transparenz fördert das Vertrauen und ermöglicht es den Mitarbeitenden, die Gründe hinter Entscheidungen zu verstehen. Dies schafft ein Gefühl der Sicherheit und Zugehörigkeit.

4.    Individuelle Bedürfnisse berücksichtigen: Jeder Mitarbeitende ist einzigartig und hat unterschiedliche Bedürfnisse. Seien Sie flexibel und passen Sie Ihre Führungsansätze an die individuellen Stärken und Herausforderungen an. Dies zeigt, dass Sie jeden Einzelnen als wertvolles Mitglied des Teams schätzen.

5.    Regelmäßiges Feedback: Geben Sie regelmäßig konstruktives Feedback und ermutigen Sie Ihr Team, dasselbe zu tun. Eine Kultur der offenen Kommunikation und kontinuierlichen Verbesserung trägt zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bei.

Fazit

Empathische Führung ist kein vorübergehender Trend, sondern eine Notwendigkeit in der modernen Arbeitswelt. Führungskräfte, die Empathie in den Mittelpunkt ihrer Führungsphilosophie stellen, schaffen nicht nur ein unterstützendes und leistungsförderndes Umfeld, sondern sichern auch langfristigen Erfolg für ihr Unternehmen. Leadership 2.0 erfordert Mut und Engagement, bietet aber immense Chancen für Wachstum und Innovation. Durch den Fokus auf das Menschliche können Unternehmen eine Kultur des Vertrauens, der Resilienz und der Exzellenz entwickeln – eine Kultur, die sich in einer zunehmend komplexen Welt als entscheidender Wettbewerbsvorteil erweist.

Über die Autoren

Portrait von Bastian Schmidtbleicher
Portrait von Jurek Mähler
Portrait von Oliver Walle

Bastian Schmidtbleicher, Jurek Mähler und Oliver Walle - Mitglieder des ZP Think Tanks Corporate Health und Vordenker im Bereich Gesunde Arbeit mit langjähriger Erfahrung im Betrieblichen Gesundheitsmanagement und Expertise bei der Beratung von Unternehmen zur Gestaltung gesunder Arbeitsbedingungen.

ZP Think Tank Corporate Health