Dave Ulrich
12.10.2020 | 16:00 - 17:00 Uhr | Keynote Stage

• Rensis Likert Professor, Ross School of Business, University of Michigan
  Partner, The RBL Group

Keynote "HR Emerging from the Corona Virus Crisis: Principles, Targets, and Actions" (english Keynote)

The global pandemic has heightened HR’s relevance to business success by increasing pressure on the world of work.  The world of work has been shaped by many external forces (e.g., social, technological, economic, political, environmental, and demographic (STEPED) changes), then along comes the Coronavirus that dramatically intensifies where, how, and what work is done. In this context, HR has to continue to create sustainable value. In this session, I will review 5 principles, 3 targets or outcomes, and 2 HR actions to help people and organizations deliver increased value as they emerge form this crisis. 

Five Principles: I hesitate to propose a definitive new normal or to speculate with precision what new practices will emerge from this virus.  Rather, I would like to suggest five general principles in progress that may follow this coronavirus pandemic by labeling them with an “-ing” adjective. 

1. Increasing customization or personalization. The virus has affected each person and organization differently; such personalization and customization will likely continue.
2. Redefining boundaries of work from place to values. Traditionally, people go “to work”, are “at work”, and return “from work.” With this mindset, work has a physical space and place boundary.  
3. Navigating paradox. In this crisis, leaders have recognized and been forced to navigate paradoxes, including such as caring for the individual AND creating a competitive organization. This paradox navigation will likely continue.
4. Harnessing uncertainty. While people and organizations want certainty (predictability, low risk), this crisis reminds us that we need to learn to not just tolerate, but harness uncertainty.
5. Seeking guidance. Post-coronavirus crisis, decisions should increasing be made with rigorous analytics using digital technology. Making the right decisions comes from offering guidance that prescribes what should be more than describing what is. 

Three Targets or Outcomes. Based on these principles, HR professionals need to be clear about the key outcomes they deliver through their work (talent, leadership, and organization). They should offer innovative solutions for each of these outcomes.

1. Deliver improved individual talent. We will examine the trends in employee experience, well being, and productivity.
2. Reinvent organization capability. We will go into detail about how to create the “right” culture that delivers customer value.  This logic is consistent with the current “customer obsession” agenda at most firms.
3. Create better leadership. We will explore the emerging trends in the core leadership skills (Leadership Code) that deliver value to employees (Why of Work), customers (Leadership Brand), and investors (Leadership Code).

Two HR Actions. Based on the assumptions and outcomes, HR will need to be delivered in innovative ways.

1. Design the right HR department. We will talk about the characteristics of an effective HR department along 2 dimensions: [1] 9 characteristics of an effective HR department and [2] 4 stages of an HR department evolution. HR professionals can envision how to organize the HR function to deliver real value.
2. Build the right HR competencies. We will share information about competencies required for HR professionals to be personally effective, serve stakeholders, and deliver business results based on 30 years of research with over 90,000 individuals.

To emerge from this crisis, HR can help organizations and individuals succeed by recognizing five principles, delivering key outcomes (in talent, leadership, and organization), and creating better HR departments and professionals.

Birgit Bohle

Vorständin Personal und Recht sowie Arbeitsdirektorin, Telekom

Birgit Bohle, Jahrgang 1973, ist seit dem 1. Januar 2019 Personalvorstand und Arbeitsdirektorin der Deutschen Telekom AG. Mit dem 1. Januar 2020 verantwortet sie zudem das Vorstandsressort Recht.

Ihr Werdegang:

Von 2007 bis Ende 2018 war Birgit Bohle in verschiedenen Management-Positionen bei der Deutschen Bahn AG tätig. Von August 2015 bis Oktober 2018 war sie Vorsitzende des Vorstands der DB Fernverkehr AG. In dieser Zeit hat das Unternehmen mehr als 15 Mio. neue Fahrgäste gewonnen und das Ergebnis deutlich gesteigert. In den Jahren 2010 bis 2015 war sie Geschäftsführerin bei der DB Vertrieb GmbH. Unter ihrer Führung wurde der Ticket-Verkauf via Internet und Mobile massiv ausgebaut, der "DB Navigator" entwickelte sich zu einer der am meisten heruntergeladenen Apps in Deutschland. Ihre Karriere bei der Bahn hatte sie 2007 als Vice-President Geschäftsentwicklung und Vermarktung bei der DB Vertrieb begonnen.

Bohle begann ihre berufliche Laufbahn 1992 bei BASF mit einer Ausbildung zur Industriekauffrau. Sie studierte anschließend Betriebswirtschaftslehre an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Koblenz und an der ESC Nizza. Parallel machte sie einen MBA an der University of Texas in Austin. Ihre Studienschwerpunkte waren Marketing, Controlling und Finanzen. Nach dem Studium war sie zunächst bei der Bertelsmann AG tätig, bevor sie im Jahr 2000 zur Unternehmensberatung McKinsey in Frankfurt am Main wechselte. Sie arbeitete für eine Vielzahl von Klienten und war zuletzt als Associate Principal Mitglied des europäischen Führungsteams Transport & Logistik.

Nicole Gerhardt
Chief Human Resources Officer & Mitglied des Vorstands, Telefónica Deutschland Holding AG
15.09.2020 | 12:30-13:15 Uhr | Keynote Stage

Nicole Gerhardt ist seit August 2017 Chief Human Resources Officer (CHRO) der Telefónica Deutschland Holding AG und verantwortet in dieser Funktion den Personalbereich des Unternehmens. Sie war zuvor als Executive Vice President Human Resources bei der ProSiebenSat.1 Media SE tätig.

Nicole Gerhardt kennt das Unternehmen bereits gut, da die Volljuristin von 2013 bis 2015 zuerst bei der E-Plus Gruppe als Head of HR und nach dem Zusammenschluss von Telefónica Deutschland und E-Plus als Director Business Partnering, Talent, Leadership & Capability Development tätig war. Ihre Karriere begann Nicole Gerhardt als Legal Counsel bei der Versatel Deutschland GmbH, bevor sie dort den HR-Bereich leitete. Es folgten verschiedene Leitungsfunktionen im Personalbereich von Vodafone sowohl in Deutschland als auch international.

Nicole Gerhardt studierte Rechtswissenschaften an der Ruhr-Universität Bochum. Sie wurde 1970 geboren und ist verheiratet.